แนวทางการบริหารจัดการ

บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของการเคารพสิทธิมนุษยชนในทุกกิจกรรมตลอดห่วงโซ่อุปทาน จึงดำเนินธุรกิจตามแนวปฏิบัติสากลที่เกี่ยวข้องกับการเคารพสิทธิมนุษยชนของผู้มีส่วนได้เสีย รวมถึงสิทธิที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ เป็นไปด้วยความรอบคอบและระมัดระวัง ปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มด้วยความเสมอภาคเท่าเทียมกัน และไม่เลือกปฏิบัติตาม เพศ เพศวิถี อายุ เชื้อชาติ สัญชาติ ศาสนา ความพิการ หรือความคิดเห็นที่แตกต่าง หลีกเลี่ยงการกระทำใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดการละเมิดสิทธิมนุษยชนทั้งทางตรงและทางอ้อม

บริษัทฯ ได้แต่งตั้งคณะทำงานด้านแรงงานและสิทธิมนุษยชน จำนวน 9 คน จากฝ่ายงานที่เกี่ยวข้อง โดยมีรองประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานพัฒนาองค์กรเป็นประธานคณะทำงาน มีหน้าที่ความรับผิดชอบในการกำกับดูแลและตรวจสอบการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับแรงงาน เช่น การปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานและหลักสิทธิมนุษยชน การจ้างงาน เงื่อนไขในการทำงาน สุขภาพและความปลอดภัยในการทำงาน รวมถึงการพัฒนาทรัพยากรบุคคล นอกจากนี้ คณะทำงานยังมีบทบาทในการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (Human Rights Due Diligence: HRDD) ให้คำปรึกษาและข้อเสนอแนะเพื่อกำหนดมาตรการแก้ไขหรือป้องกันความเสี่ยงตามเป้าหมายตามที่กำหนด พร้อมทั้งเผยแพร่และสื่อสารข้อมูลด้านสิทธิมนุษยชนทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องทั่วทั้งองค์กร คณะทำงานมีการประชุมติดตามผลการดำเนินงานเป็นประจำทุกเดือน และรายงานผลต่อคณะทำงานการพัฒนาความยั่งยืนองค์กรและคณะกรรมการกำกับดูแลกิจการที่ดีและพัฒนาอย่างยั่งยืนตามลำดับ อย่างน้อยไตรมาสละ 1 ครั้ง

บริษัทฯ กำหนดกรอบการดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชนที่สอดคล้องตามหลักการของสหประชาชาติว่าด้วยการดําเนินธุรกิจและสิทธิมนุษยชน (UN Guiding Principles on Business and Human Rights : UNGP) เพื่อใช้เป็นแนวทางปฏิบัติสำหรับคณะกรรมการบริษัท ผู้บริหาร และพนักงานทุกระดับ ดังนี้

ดูภาพขนาดใหญ่

นโยบายด้านสิทธิมนุษยชน

บริษัท ฯ ได้จัดทำ “นโยบายสิทธิมนุษยชน” และคู่มือการปฏิบัติด้านสิทธิมนุษยชนที่สอดคล้องตามหลักการของสหประชาชาติ ว่าด้วยการดําเนินธุรกิจและสิทธิมนุษยชน (UN Guiding Principles on Business and Human Rights : UNGP) และแนวทางการ ตรวจสอบอย่างรอบด้านสำหรับการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบ (OECD Due Diligence Guidance For Responsible Business Conduct) ปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (Universal Declaration of Human Rights: UDHR) รวมถึงกฎหมายในประเทศไทย และต่างประเทศ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ เพื่อใช้เป็นแนวทางสำหรับคณะกรรมการบริษัท ผู้บริหาร และพนักงานในทุกระดับ ให้ปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มในทุกกิจกรรมตลอดห่วงโซ่อุปทาน ตามหลักสิทธิมนุษยชนและเคารพในศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ สิทธิและเสรีภาพ อย่างเท่าเทียมกัน

ศึกษานโยบายสิทธิมนุษยชน และคู่มือการปฏิบัติด้านสิทธิมนุษยชน เพิ่มเติมได้ที่ www.nerubber.com หรือ สแกน QR Code

การประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน

บริษัท ฯ กำหนดให้มีการตรวจสอบด้านสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (Human Rights Due Diligence: HRDD) อย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง เพื่อระบุและประเมินความเสี่ยง ตลอดจนกำหนดมาตรการแก้ไขและป้องกันการละเมิดสิทธิมนุษยชนในทุกกิจกรรมทางธุรกิจ รวมถึงการดำเนินงานของผู้ที่เกี่ยวข้องตลอดห่วงโซ่อุปทาน โดยมีกระบวนการดำเนินงานที่สอดคล้องกับหลักการของสหประชาชาติว่าด้วยการดําเนินธุรกิจและสิทธิมนุษยชน (UN Guiding Principles on Business and Human Rights : UNGP) และหลักการสิทธิในการให้ฉันทานุมัติอย่างเป็นอิสระของชนเผ่าพื้นเมืองโดยได้ข้อมูลล่วงหน้า (Free, Prior and Informed Consent (FPIC) for Indigenous Peoples) โดยมีกระบวนการการตรวจสอบด้านสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน ดังนี้

ดูภาพขนาดใหญ่

การดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชน

บริษัท ฯ ได้ดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้านครอบคลุมร้อยละ 100 ของพื้นที่ปฏิบัติการของบริษัท ฯ โดยมีขอบเขตครอบคลุมไปถึงห่วงโซ่อุปทานและ กิจกรรมทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องผ่านความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับบริษัท ฯ บริษัทฯ ทำการระบุความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน โดยบูรณาการเข้ากับกระบวนการประเมินความเสี่ยงในด้านอื่น รวมถึงการวิเคราะห์ผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมและประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมตามมาตรฐานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO14001:2015 (Environmental management System) การประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยตามระบบมาตรฐานการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย (Occupational Health and Safety: OHS) ISO 45001: 2018 ครอบคลุมร้อยละ 100 ของพื้นที่ปฏิบัติงานของบริษัท จังหวัดบุรีรัมย์

ประเด็นความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่เกี่ยวข้อง

บริษัทฯ พบว่ามีประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานตลอดห่วงโซ่อุปทาน ดังนี้

การประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่สำคัญ

ดูภาพขนาดใหญ่

การจัดการความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน

บริษัทฯ พบว่า มีประเด็นความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่มีความสำคัญในระดับสูงจำนวน 5 ประเด็น ได้แก่ สุขภาพและความปลอดภัยในการทำงานของพนักงานของบริษัทฯ การจัดการด้านสิ่งแวดล้อม สุขภาพและความปลอดภัยของชุมชน การใช้แรงงานบังคับหรือแรงงานเด็กของคู่ค้า สุขภาพและความปลอดภัยของแรงงานของคู่ค้า การจัดการด้านสิ่งแวดล้อม สุขภาพและความปลอดภัยของชุมชนที่กระทำโดยคู่ค้าในห่วงโซ่อุปทาน

บริษัทฯ จึงกำหนดมาตรการจัดการเพื่อบรรเทาผลกระทบและป้องกันการเกิดขึ้นในอนาคต ตลอดจนการเยียวยาหรือฟื้นฟูผู้ที่ได้รับผลกระทบอย่างเหมาะสม โดยร่วมมือกับผู้มีส่วนได้เสียที่ได้รับผลกระทบ หรือผู้ที่อาจจะได้รับผลกระทบโดยตรง เช่น พนักงาน คู่ค้า ลูกค้า และชุมชนท้องถิ่น ในการกำหนดมาตรการที่มีประสิทธิภาพ เหมาะสม และเพียงพอ และได้ดำเนินงานตามมาตรการต่าง ๆ ดังนี้

การสื่อสารและการจัดอบรมด้านสิทธิมนุษยชน

บริษัทฯ จัดการอบรมเพื่อส่งเสริมความตระหนักรู้ด้านสิทธิมนุษยชนให้กับผู้บริหารและพนักงาน รวมถึงคู่ค้า โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เกิดความเข้าใจในแนวคิดและหลักการพื้นฐานของสิทธิมนุษยชน เสริมสร้างจิตสำนึกในการเคารพสิทธิและศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ ปลูกฝังวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนความเท่าเทียม ความหลากหลาย และส่งเสริมการทำงานร่วมกันในองค์กรอย่างสันติและมีประสิทธิภาพ ในปี 2568 บริษัทฯ ได้มีการดำเนินงานดังนี้

บริษัทฯ กำหนดให้พนักงานใหม่ทุกคนจะต้องเข้ารับการฝึกอบรมเบื้องต้นเกี่ยวกับนโยบายสิทธิมนุษยชนของบริษัทฯ เพื่อให้เข้าใจแนวทางปฏิบัติที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล รวมถึงสิทธิและหน้าที่ของพนักงานในการเคารพสิทธิมนุษยชน โดยจัดอยู่ในหลักสูตรการอบรมปฐมนิเทศ ซึ่งพนักงานใหม่ทั้งหมดในปี 2568 จำนวน 237 คน ได้ผ่านการอบรม (ร้อยละ 100)

นอกจากนี้ บริษัทฯ จัดอบรมให้พนักงานทุกหน่วยงาน รวม 416 คน คิดเป็นร้อยละ 43.24 ของพนักงานทั้งหมด จำนวน 962 คน เพื่อทบทวนความรู้ให้กับพนักงานเก่า และปฐมนิเทศให้แก่พนักงานใหม่ด้านสิทธิมนุษยชน ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน สิทธิความเป็นส่วนตัว การป้องกันการเลือกปฏิบัติ การเคารพความหลากหลายในที่ทำงาน สร้างความเข้าใจและความตระหนักถึงข้อบ่งชี้ต่างๆ ที่อาจนำไปสู่การละเมิดแรงงานบังคับและการคุ้มครองแรงงานตามกฎหมาย รวมถึงการจัดการสถานการณ์การละเมิดสิทธิมนุษยชน โดย นางสาวนิลาวรรณ จันทรประทักษ์ หัวหน้าแผนกฝึกอบรม ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ เป็นวิทยากร อบรมให้พนักงานอบรมทุกสัปดาห์ที่ 2 และ 4 ของเดือน เป็นระยะเวลาทั้งสิ้น 3 เดือน ตั้งแต่เดือนกันยายน ถึง พฤศจิกายน 2568 รวมทั้งสิ้น จำนวน 6 ครั้ง

ในปี 2568 บริษัทฯ ได้จัดบรรยายพิเศษให้กับคู่ค้าวัตถุดิบยางพารา ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 เพื่อส่งเสริมความยั่งยืนและความโปร่งใสในห่วงโซ่อุปทาน โดยมุ่งเน้นการสร้างความตระหนัก ส่งเสริมความเข้าใจและความร่วมมือในการปฏิบัติตามหลักสิทธิมนุษยชนตามมาตรฐานสากลและกฎหมายแรงงานไทย โดยมีคู่ค้าเข้าร่วมการอบรมจำนวน 66 ราย คิดเป็นร้อยละ 26.51 จากจำนวนคู่ค้าวัตถุดิบยางพาราทั้งหมด 249 ราย เมื่อวันที่ 15 มีนาคม 2568

บริษัทฯ ดำเนินกิจกรรม และสื่อสารข้อมูลด้านสิทธิมนุษยชนผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น จดหมายข่าว อินทราเน็ต และป้ายประชาสัมพันธ์ เพื่อสร้างความตระหนักและความเข้าใจในเรื่องสิทธิมนุษยชนสำหรับพนักงานทุกระดับ รวมถึงจัดกิจกรรมสร้างการมีส่วนร่วม เมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2568 โดยจัดแสดงนิทรรศการและกิจกรรมด้านแรงงานและสิทธิมนุษยชน ณ ลานหน้าอาคารสำนักงานใหญ่ ของบริษัทฯ เพื่อส่งเสริมความรู้ความเข้าใจแก่พนักงานเกี่ยวกับหลักสิทธิมนุษยชนและสิทธิแรงงานที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ โดยภายในกิจกรรมมีการให้ความรู้ผ่านสื่อประชาสัมพันธ์และกิจกรรมเกม “ระบุกิจกรรมที่อาจเข้าข่ายการละเมิดสิทธิมนุษยชน” เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมและเสริมสร้างความตระหนักรู้ในการปฏิบัติงานอย่างเคารพต่อสิทธิของผู้อื่น

บริษัทฯ จัดให้มีคณะกรรมการสวัสดิการในสถานประกอบกิจการเป็นกลไกหนึ่งที่สนับสนุนการเคารพสิทธิแรงงานและสิทธิมนุษยชนในที่ทำงาน โดยเปิดโอกาสให้พนักงานมีส่วนร่วมในการสะท้อนข้อคิดเห็นและข้อกังวลเกี่ยวกับสวัสดิการและสภาพการทำงานอย่างเหมาะสม บริษัทฯ จึงสนับสนุนและส่งเสริมให้พนักงานสามารถใช้สิทธิเสรีภาพในการจัดตั้งคณะกรรมการสวัสดิการในสถานประกอบกิจการเพื่อทำหน้าที่นำเสนอข้อคิดเห็นและเจรจาหารือร่วมกับตัวแทนนายจ้างในการพัฒนาสวัสดิการอื่น ๆ นอกเหนือจากกฎหมายกำหนดได้อย่างเหมาะสมและสอดคล้องกับความต้องการของพนักงาน

โดยในปี 2568 คณะกรรมการสวัสดิการในสถานประกอบกิจการของบริษัทฯ ชุดปัจจุบัน จำนวน 13 คน ยังคงเป็นคณะที่ได้รับการเลือกตั้งจากพนักงานที่มาใช้สิทธิ และได้รับการประกาศแต่งตั้ง เมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม 2567 ซึ่งมีวาระการดำรงตำแหน่งเป็นระยะเวลา 2 ปี ตั้งแต่วันที่ 21 กรกฎาคม 2567 ถึงวันที่ 20 กรกฎาคม 2569

สุขภาพและความปลอดภัยในการทำงานของพนักงานเป็นประเด็นความเสี่ยงที่สำคัญ บริษัทฯ จึงสนับสนุนการเสริมสร้างความรู้และทักษะด้านความปลอดภัยในการทำงานให้แก่พนักงานทุกระดับ โดยจัดให้มีการฝึกอบรมที่มุ่งเน้นการป้องกันอุบัติภัยและการลดความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจากปัจจัยต่างๆ เช่น การทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงต่อสุขภาพ การขาดความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติงาน การขาดทักษะความรู้ในการรับมือกับเหตุการณ์ฉุกเฉินอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการฝึกฝนการใช้เครื่องมือและอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้เหมาะสมกับลักษณะงาน นอกจากนี้ ยังจัดให้มีบริการทางสุขภาพและการตรวจสุขภาพประจำปีเพื่อติดตามและป้องกันด้วย สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ในหัวข้อ ความปลอดภัยในการทำงาน

บริษัทฯ สร้างเครือข่ายความร่วมมือด้านแรงงานและสิทธิมนุษยชนกับภาครัฐและเอกชนในจังหวัด สนับสนุนด้านความรู้และการเข้าร่วมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องด้านแรงงานและสิทธิมนุษยชนที่สำคัญ อาทิ เข้าร่วมกิจกรรมในวันแรงงาน หรือส่งบุคลากรในบริษัทฯ เข้าร่วมเป็นวิทยากรบรรยาย หัวข้อด้านความปลอดภัยและความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการทำงานในโครงการส่งเสริมความเข้มแข็งและความรู้สิทธิสวัสดิการคนพิการ ภายใต้แนวคิด “จป.บุรีรัมย์รวมพลัง รักศรัทธา แก้ไขปัญหายาเสพติดแบบบูรณาการ” จัดโดยสำนักงานสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานจังหวัดบุรีรัมย์ และชมรมเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยจังหวัดบุรีรัมย์

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมความหลากหลาย ความเสมอภาค การยอมรับความแตกต่าง และการมีส่วนร่วมของพนักงานทุกคนในองค์กร จึงกำหนดให้ปฏิบัติต่อพนักงานทุกคน ผู้สมัครงาน คู่ค้า และผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องด้วยความเคารพและเสมอภาคในทุกมิติของการดำเนินงาน โดยมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานและความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่เปิดกว้าง และเอื้อให้ทุกคนสามารถมีส่วนร่วม แสดงศักยภาพ และเข้าถึงโอกาสที่เหมาะสมได้อย่างเท่าเทียม ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้กำหนดแนวปฏิบัติที่เป็นรูปธรรม ดังนี้

บริษัทฯ กำหนดให้มีการทบทวนประเด็นความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนเป็นประจำ อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง เนื่องจากประเด็นความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของบริษัท อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้เมื่อมีกิจกรรมและกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียที่แตกต่างจากเดิม นอกจากนี้ บริษัท ฯ ได้ติดตามและประเมินผลการดำเนินมาตรการแก้ไขและป้องกันความเสี่ยงต่างๆ ด้วยการกำหนดดัชนีชี้วัด (Indicators) เพื่อใช้เป็นเครื่องมือที่ในการติดตามและวัดประสิทธิผล (Effectiveness) ของมาตรการที่ใช้ในการจัดการความเสี่ยง ดังนี้

บริษัทฯ จัดให้มีกลไกการร้องเรียนและรับข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการตามคู่มือการปฏิบัติด้านสิทธิมนุษยชน เพื่อให้พนักงาน คู่ค้า ชุมชน และผู้มีส่วนได้เสียภายนอกที่อาจได้รับผลกระทบจากการดำเนินธุรกิจ สามารถแจ้งข้อกังวลหรือข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับสิทธิมนุษยชนได้โดยตรง ครอบคลุมประเด็นต่าง ๆ เช่น การเลือกปฏิบัติ การคุกคาม การใช้แรงงานเด็ก การใช้แรงงานบังคับ สภาพการจ้างงานที่ไม่เป็นธรรม ตลอดจนผลกระทบต่อชุมชนจากกิจกรรมของบริษัทฯ

เพื่อให้ผู้ร้องเรียนสามารถเข้าถึงกลไกดังกล่าวได้อย่างเหมาะสม บริษัทฯ จัดให้มีช่องทางที่หลากหลายรองรับทั้งการเปิดเผยชื่อและการไม่เปิดเผยตัวตน พร้อมคุ้มครองข้อมูลและรักษาความลับของผู้ร้องเรียนอย่างเคร่งครัด ช่องทางสำหรับผู้มีส่วนได้เสียภายใน ได้แก่ กล่องรับความคิดเห็นในพื้นที่ต่าง ๆ ของบริษัทฯ ระบบร้องเรียนผ่านช่องทางออนไลน์ Red QR Code อีเมล อินทราเน็ต Line Chat Group การร้องเรียนผ่านตัวแทนคณะกรรมการสวัสดิการในสถานประกอบกิจการ หรือผู้ดูแลส่วนงานฝ่ายบริหารทรัพยากรมนุษย์ ส่วนผู้มีส่วนได้เสียภายนอกสามารถร้องเรียนผ่านจดหมาย เว็บไซต์ ช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ของบริษัทฯ กล่องรับข้อร้องเรียนบริเวณหน้าโรงงาน การยื่นเอกสารผ่านทีมรักษาความปลอดภัยหน้าโรงงาน หรือการร้องเรียนผ่านตัวแทนในชุมชน

เมื่อได้รับข้อร้องเรียน บริษัทฯ จะดำเนินการตามกระบวนการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างเป็นระบบ เป็นธรรม และเหมาะสมกับลักษณะของประเด็น โดยมีการคัดกรองข้อร้องเรียน การพิจารณาข้อเท็จจริง การกำหนดแนวทางแก้ไขหรือเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบ การติดตามผล และการสื่อสารความคืบหน้าแก่ผู้ร้องเรียนตามสมควร ตามที่ได้ระบุไว้ในคู่มือการปฏิบัติด้านสิทธิมนุษยชน โดยมุ่งหวังให้กลไกดังกล่าวเป็นช่องทางที่ช่วยป้องกัน ลดผลกระทบ และเยียวยาประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดูภาพขนาดใหญ่

จากการดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชนในห่วงโซ่อุปทานเป้าหมายและผลการดำเนินงานที่สำคัญแสดงดังตาราง